Kargo politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
Nomika Chefs olarak, siparişlerinizin en güvenli ve hızlı şekilde elinize ulaşmasını sağlamak bizim için önceliklidir. Tüm kargo süreçlerimiz şeffaf, takip edilebilir ve müşteri odaklı olarak yürütülmektedir.
📦 Kargo Süreci
-
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
-
Ürünler özenle paketlenir ve taşıma sırasında zarar görmemesi için koruma önlemleri alınır.
-
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta yoluyla sizinle paylaşılır.
🚀 Kargo Süresi
-
Türkiye içi teslimatlar genellikle 1-5 iş günü içerisinde tamamlanır.
-
Kampanya dönemleri, resmi tatiller ve yoğun sezonlarda bu süre uzayabilir.
-
Uzak bölgelerde (köy, ilçe dışı adreslerde) teslimat süresi taşıyıcı firmaya bağlı olarak değişebilir.
💸 Kargo Ücreti
-
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
-
Ücretsiz kargo kampanyaları, sepette otomatik olarak uygulanır.
-
Ücretsiz kargo kapsamı dışındaki siparişlerde, sabit kargo ücreti sipariş esnasında görüntülenir.
🌍 Uluslararası Gönderiler
-
Şu anda yalnızca Türkiye içine teslimat yapmaktayız.
-
Yakında yurt dışı gönderim seçeneğiyle hizmet vermeye başlayacağız.
-
Uluslararası siparişler için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- nomikachefs@gmail.com
📬 Eksik veya Hasarlı Teslimatlar
-
Siparişinizi teslim alırken kargo paketi hasarlıysa, lütfen teslim almayın ve tutanak tutturun.
-
Eksik, hatalı veya hasarlı ürünler için bizimle 3 iş günü içinde iletişime geçin.
📍 Kargo Takibi
Kargonuzu, tarafınıza iletilen takip numarasıyla kolayca takip edebilirsiniz.
Herhangi bir sorun durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
📩nomikachefs@gmail.com
📞 05363778665